Hausregeln für die Gäste der Residence Borgo San Carlo

1 Ankunft

Für Ihre Ankunft am vorgesehenen Anreisetag (Samstags bei wöchentlichem Aufenthalt) steht Ihnen unser Personal von 16.00 bis 20.00 für alle Formalitäten zur Verfügung. Falls Sie außerhalb dieser Uhrzeit ankommen, bitten wir Sie, die Direktion im Voraus zu informieren, damit ihr Empfang entsprechend organisiert werden kann.

Wir erwarten Sie gleich nach Ihrer Ankunft in der Direktion, und bitten Sie, dort eine Kopie Ihres gültigen Personalausweises oder das Original zu hinterlegen, alle für Ihren Aufenthalt notwendigen Daten mitzuteilen (Anzahl der Gäste pro Apartment, Abreisedatum etc.), die Kaution von 150€ zu bezahlen und die Hausregeln für die Gäste der Anlage Borgo San Carlo zu lesen. Sobald all diese Formalitäten erledigt sind, wird Sie unser Personal in Ihr Apartment begleiten und Ihnen die Schlüssel übergeben, nachdem Sie sich von der Sauberkeit, dem guten Zustand, der Funktionstüchtigkeit und der Vollständigkeit des gesamten Inventars überzeugt haben. Innerhalb der Ferienanlage ist die Benutzung von Kraftfahrzeugen nicht gestattet, mit Ausnahme der Fahrzeuge für die Instandhaltung. Unsere Gäste können bei der Ankunft und Abreise zum Aus- und Einladen des Gepäcks mit Ihrem Fahrzeug in die Anlage fahren. Die Geschwindigkeitsbegrenzung von 10 km/h innerhalb der Anlage muss unbedingt eingehalten werden. Außerhalb der Anlage steht den Gästen ein großer Parkplatz zur Verfügung. Sondergenehmigungen werden von der Direktion erteilt.

2 Aufenthalt in der Anlage und Benutzung der öffentlichen Einrichtungen

Als öffentliche Einrichtungen sind all jene anzusehen, die nicht ausschließlich für den persönlichen Gebrauch vorgesehen sind: alle Grünanlagen, die nicht direkt an die Apartments angrenzen und die nicht begrenzt sind, die Schwimmbecken und Sonnenterrasse, die Pavillons, die Terrassen, die Picknick-Plätze, die Gehwege, die Kinderspielplätze, die Reinigung und der Parkplatz. Wir bitten alle unsere Gäste, sich bei der Benutzung der öffentlichen Einrichtungen so zu verhalten, dass andere Gäste nicht gestört werden. Insbesondere ist die Benutzung von Fußbällen oder anderen Sportgeräten nicht gestattet, die Verletzungen oder Schäden verursachen könnten. Außerdem bitten wir darum, keine Musikinstrumente oder Stereogeräte mit großer Lautstärke zu benutzen, Geräte der Anlage nur für ihren jeweiligen Zweck zu benutzen und die Wäsche nur auf die dafür vorgesehenen Wäscheständer zu hängen. In den Nachtstunden von 22.00 bis 8.00 und tagsüber von 15.00 bis 17.00, bitten wir alle unsere Gäste, die allgemeine Ruhe einzuhalten und jeden Lärm zu vermeiden, sowohl in den Apartments als auch außerhalb. Für Zigarettenkippen und Abfall sind in der gesamten Anlage Abfalleimer aufgestellt. Auf dem Picknick-Platz darf nur auf den Grillgeräten Feuer entfacht werden und dies nur mit Kohle (Holzsammeln auf dem Gelände der Anlage ist nicht gestattet). Die Benutzung der Spielplätze ist den Kindern vorbehalten, in Begleitung von mindestens einem Erwachsenen. Fahrräder bitte nur auf den Gehwegen benutzen. Der Parkplatz der Anlage ist nicht überwacht, daher übernimmt die Direktion keine Verantwortung für eventuelle Schäden. Abgesehen von besonderen Vereinbarungen, sind keine Haustiere innerhalb der Anlage gestattet. Wird ihr Aufenthalt genehmigt, sollten sie an der Leine gehalten werden und einen Maulkorb tragen. Außerdem ist der Besitzer für die Entfernung der Exkremente verantwortlich.

3 Benutzung des Schwimmbeckens

Der Aufenthalt im Schwimmbecken ist von 08.30 bis 19.30 gestattet. Wir bitten unsere Gäste Badeschlappen zu benützen, vor dem Schwimmen zu duschen und eine Bademütze aufzusetzen. Die Benützung des Schwimmbads ist Gästen ab 14 Jahren vorbehalten, die schwimmen können; andernfalls ist die Begleitung durch einen Erwachsenen erforderlich, der schwimmen kann. Alle Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren müssen von den Eltern oder Erwachsenen, die schwimmen können, begleitet und beaufsichtigt werden. Aus Sicherheitsgründen ist das Spielen mit Bällen im Schwimmbecken und auf der Sonnenterasse nicht erlaubt, ebenso wie Sprünge in das Becken (maximale Tiefe 1,70 m). Wir bitten Sie, keinen Schmutz in das Becken und auf die Terrasse zu bringen, keine Personen in das Becken zu schubsen und auf das Mitbringen von Haustieren zu verzichten. Das Schwimmbecken der Anlage hat keinen Bademeister, in Übereinstimmung mit der aktuellen Gesetzgebung.

4 Aufenthalt in den Apartments

Alle Apartments sind eingerichtet und gut ausgestattet; eine Liste des Inventars hängt in jedem Apartment und in der Direktion der Anlage. Falls etwas fehlt oder nicht funktioniert, bitten wir Sie, unverzüglich die Direktion zu informieren, damit der Schaden rasch behoben werden kann.

Alle Geräte und Einrichtungen sollten ausschließlich für den Gebrauch, für den sie vorgesehen sind, benutzt werden. Insbesondere bitten wir Sie, keine Geräte oder Gegenstände aus den Apartments zu entfernen. In den Nachtstunden sollte die allgemeine Ruhe eingehalten und aller Lärm vermieden werden, sowohl in den Apartments als auch außerhalb.

Bettwäsche, Handtücher und Küchentücher werden einmal pro Woche gewechselt; falls gewünscht, sind weitere Wechsel gegen einen Aufpreis möglich. Falls Gegenstände, Geräte oder Einrichtungen durch unangemessene Benützung und nicht aufgrund von normalem Verschleiß beschädigt werden, werden die Kosten oder die Reparatur von der Kaution abgezogen. Sollte die Kaution dafür nicht ausreichen, ist der fehlende Betrag zu bezahlen.

5 Abreise

Die Abreise ist bis 10.00 des vereinbarten Abreisetages vorgesehen (Samstags bei wöchentlichem Aufenthalt). Sollte diese Uhrzeit ohne vorherige Vereinbarung überschritten werden, wird auch der folgende Tag berechnet.

Bitte erledigen Sie die Bezahlung des Restbetrags für Ihren Aufenthalt bis 10.00 des Abreisetags, oder am Tag zuvor, falls die Abreise vor 08.00 erfolgt. Am Ende des Aufenthalts werden die Kosten für die Endreinigung der Wohnung von der Kaution abgezogen; je nach Größe des Apartments zwischen 35 und 60€ (die Einzelheiten besprechen Sie bitte mit der Direktion, in diesem Preis ist auch die Benutzung der Reinigung inbegriffen). Vor der Abreise bitte wir Sie, die Küche und das gesamte Geschirr zu reinigen, falls dies nicht geschieht, werden weitere 40€ von der Kaution einbehalten. Bitte haben Sie Verständnis, falls sich das Direktionspersonal vor Ihrer Abreise von dem Zustand des Apartments und des Inventars und von der Sauberkeit der Küche überzeugen möchte.

Die Direktion Ferienanlage Borgo San Carlo

Der Verantwortliche
Carlo Stanghellini